Analista de Suporte

Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura Data Center. 

• Planejar, desenvolver, implantar e executar, continuamente, atividades de Suporte Técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo: orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimentos de solicitações, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferências tecnológicas, execução de procedimentos periódicos;

• Administrar ambiente dos servidores e serviços do Data Center;

• Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente de servidores e da infraestrutura; 

• Gerenciar a rotina de Backup;

• Realizar atividades de implementação e elaboração de projetos na infraestrutura local;

• Criar e manter atualizada a documentação referente os sistemas/serviços da infraestrutura local.

• Executar atividades de rotina necessárias à manutenção, evolução e administração dos ambientes tecnológicos, com preservação da segurança contra infecções por códigos maliciosos nas estações e servidores, de modo a garantir a disponibilidade dos serviços de TIC, com redução dos riscos de ocorrência de incidentes e problemas.

• Experiência/conhecimento em ambiente de alta disponibilidade, como Nutanix

Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou afins.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? 

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.  

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. 

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também?  Vem pra Lanlink você também.  

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙