Analista de Suporte Linux
Descrição da vaga
Responsável pela instalação, configuração e administração do sistema operacional LINUX da Contratante
Responsabilidades e atribuições
· Subsidiar os servidores da Contratante quanto à aquisição, funcionamento, melhoria e atualização dos diversos serviços, sistemas operacionais e servidores de rede.
· Manter os sistemas operacionais em produção, garantindo a sua atualização, estabilidade, confiabilidade, segurança e desempenho.
· Instalar, configurar e manter novos sistemas operacionais inclusive em ambientes virtualizados em plataformas x86.
· Realizar migrações de sistemas operacionais e serviços entre sistemas operacionais.
· Implantar, monitorar e garantir o funcionamento dos serviços de Rede de Dados, destacando:
a. Diretórios de usuários.
b. Instalação de servidores para bancos de dados, servidores web, analisadores de
protocolos, servidores de aplicação, proxies, etc., customizados para tal
finalidade.
c. Instalação e gerenciamento de Serviços de Virtualização de Servidores.
d. Serviços de SSH, FTP, Telnet, DNS, DHCP, RADIUS, LDAP, SELINUX, entre outros.
e. Serviços de gerenciamento de atualizações/patchs de sistemas operacionais e
aplicações.
· Realizar a instalação e configuração de aplicativos nos sistemas operacionais administrados.
· Recomendar a inclusão de arquivos importantes na política de backup.
· Administrar e configurar os sistemas operacionais seguindo as práticas de segurança, conforme a determinação do Contratante.
· Monitorar o desempenho, capacidade e continuidade dos serviços de rede e sistemas operacionais, de forma a detectar e corrigir eventuais problemas.
· Gerar relatórios sobre a disponibilidade dos servidores e serviços e possíveis pontos de falha.
· Gerar relatórios e gráficos de desempenho e tempo de resposta dos serviços e servidores de rede.
· Customizar e utilizar software de gerenciamento de redes, serviços e sistemas para implantar o monitoramento contínuo dos serviços, sistemas operacionais e servidores de rede.
· Sugerir a implantação de sistemas de alta-disponibilidade, cluster, balanceamento de carga e tolerância a falhas para os serviços críticos.
· Manter documentação completa e atualizada da instalação e funcionamento dos serviços de rede e sistemas operacionais, inclusive topologias dos nós de clusters e sistemas de balanceamento de carga.
· Aplicar, de forma pró-ativa, arquivos de atualização de software e correção de falhas nos sistemas operacionais e servidores de rede.
· Configurar perfis de acesso e segurança para usuários e clientes corporativos e remotos conforme definido pelo Contratante; Instalar, configurar e manter serviços demandados pelo Contratante.
· Elaborar os cronogramas de implementação, analisando o impacto nos serviços e solicitar aprovação às áreas afetadas das indisponibilidades programadas.
· Subsidiar os servidores da CONTRATANTE na elaboração de projetos para a melhoria dos serviços da área.
· Supervisionar a qualidade de serviços providos aos usuários da Contratante.
· Elaborar relatórios técnicos que subsidiem a Contratante no gerenciamento de contratos de serviços de TI e homologação de equipamentos e softwares.
· Criar e promover a manutenção dos fluxogramas das informações atualizados.
· Executar os procedimentos necessários para auditorias e Análises de Riscos do ambiente da Contratante.
· Criar, e manter atualizados os scripts de solução de problemas na área de Sistemas Operacionais e Servidores de Redes.
· Sugerir aquisição de subscrições/licenças de software, incluindo nas sugestões os tipos, durações de suporte e demais informações pertinentes, de forma a manter o parque de servidores e sistemas do Tribunal dentro da legalidade.
Requisitos e qualificações
- Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou equivalente.
- Itil Foudation for Service Management ou superior;
- Red Hat Certified Engineer (RHCE) ou LPI 3 – Especialidade Segurança (303 Security) ou mais atual equivalente.
- Possuir Experiência mínima obrigatória de 1 (um) ano em administração de sistemas operacionais Linux server;
- Conhecimentos em redes de computadores;
- EX280 – Red Hat Certified Specialis t in Openshift Administra tion ou equi valente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Psicológica
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Validação de documentação
- Etapa 5: Contratação
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