Gerente de Contrato Microsoft

Na Lanlink, nosso propósito é escrever juntos histórias de sucesso. Mais que contratar um novo profissional, essa vaga busca o início de uma nova história de sucesso.

Essa vaga é destinada a atuar como gerente de um contrato Microsoft, de maneira alocada presencialmente em um grande cliente. O contrato compreende a plataforma Microsoft 365 completa. 

Ao vir para a Lanlink, você encontrará uma empresa que possui um corpo técnico muito especializado, pessoas que se preocupam com você, com seu desenvolvimento profissional e com seu bem-estar, e irá se deparar com vários veteranos que vêm construindo lindas histórias de sucesso conosco há mais de uma década. 

Será responsabilidade do Gerente de Contrato Microsoft:

· Gestão e acompanhamento do contrato;

· Ser o ponto focal de contato do cliente, para recebimento de demandas, sugestões e reclamações do cliente, para internalização na Lanlink, acompanhamento e devolutiva ao cliente.

· Orientar as demais equipes da Lanlink quanto ao escopo e SLA dos serviços;

· Identificar oportunidades de melhoria no contrato;

· Acompanhar a execução dos projetos, realizados pelas equipes de projetos da Lanlink, nesse contrato;

· Interagir e acompanhar com a central de suporte da Lanlink, para chamados do cliente;

· Realizar reuniões periódicas com o cliente, para apresentar indicadores e como está a evolução das atividades que a Lanlink vier realizando no cliente;

· Realizar workshops para usuários finais, com foco em uso e adoção das ferramentas de produtividade;

· Apoiar o cliente na gestão das licenças, gestão do VLCenter, esclarecer dúvidas sobre licenciamento do Microsoft 365, direitos de uso, e sobre funcionalidades presentes nas ferramentas contratadas.

São requisitos obrigatórios para essa vaga: 

· Ensino superior completo;

· ITIL V3 Foundation;

· Pelo menos 1 certificação técnica relacionada ao Microsoft 365;

· Experiência de atuação em projetos e/ou gestão de contratos em clientes com Office 365. 

Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? 

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.  

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. 

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também?  Vem pra Lanlink você também.  

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙