Administrador de monitoramento, observabilidade e AIOps - Natal RN
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Descrição da vaga
- Administrar e evoluir as plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps, garantindo visibilidade operacional, detecção proativa de eventos, automação e suporte à continuidade dos serviços de TIC.
Responsabilidades e atribuições
- Administrar, instalar, configurar, atualizar e manter plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps.
- Implantar e manter métricas, logs, eventos, traces, dashboards, alertas, mapas de serviços e mecanismos de observabilidade.
- Executar monitoramento contínuo e proativo, identificando anomalias, degradações e indisponibilidades.
- Pesquisar, avaliar e propor melhorias em soluções, processos, indicadores e tecnologias de monitoramento, observabilidade, automação e AIOps.
- Desenvolver automações, integrações e mecanismos inteligentes de correlação de eventos, análise de comportamento e detecção de anomalias.
- Administrar ativos, aplicações, serviços, indicadores, métricas, templates, regras, alertas e demais elementos de monitoramento.
- Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos, base de conhecimento e arquitetura das soluções.
- Elaborar relatórios operacionais com análise de incidentes, tendências, riscos, degradações, capacidade e recomendações.
- Monitorar a interligação entre Datacenters e demais enlaces físicos entre os prédios do Poder Judiciário.
- Atualizar itens de configuração, participar de reuniões, atender chamados e executar atividades do Catálogo de Serviços de TIC.
- Realizar demais atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO
- Nível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado de certificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, no mínimo, 360 horas/aula.
CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)
- Certificação Zabbix Certified Professional (ZCP) ou Zabbix Certified Expert (ZCE)
- Curso oficial ITIL v4 Foundation
- Curso de Grafana (mínimo de 20 horas)
- Curso de Monitoramento e Observabilidade em Cloud (mínimo de 40 horas)
Informações adicionais
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela empresa;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Totalpass;
- Plataforma de educação interna.
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