Técnico Pleno em Microinformática - Cachoeiro de Itapemirim/ES

Vaga destinada aos candidatos residentes na região Sul do Espírito Santo, abrangendo os municípios de Cachoeiro de Itapemirim, Itapemirim, Alegre, Guaçuí, Atílio Vivácqua, Muqui e Mimoso do Sul.

Atender chamados de suporte presencial Nível 2, realizando diagnóstico e solução de demandas conforme procedimentos e documentação disponíveis, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos prazos estabelecidos.

• Realizar atendimento presencial de suporte Nível 2, atuando na resolução de incidentes e solicitações dos usuários;
• Registrar atendimentos e documentar as soluções aplicadas nos chamados;
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares, equipamentos e serviços de TI;
• Executar manutenção corretiva e preventiva em estações de trabalho, identificando e solucionando falhas de hardware e software;
• Realizar formatação de equipamentos, substituição de discos, restauração de backups e configuração de ambientes de trabalho;
• Instalar, configurar e remanejar computadores, impressoras e periféricos em geral;
• Efetuar limpeza e manutenção básica de impressoras;
• Conectar e configurar equipamentos à rede corporativa, internet, intranet e demais serviços tecnológicos;
• Realizar testes de conectividade, ativação e desativação de pontos de rede;
• Instalar e prestar suporte a equipamentos de videoconferência, apresentações e treinamentos, como projetores, telões e sistemas multimídia;
• Configurar dispositivos e acessórios de informática, incluindo smartphones corporativos, webcams, leitores de cartão, tokens, certificados digitais, monitores, teclados, mouses, microfones e equipamentos similares;
• Contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços prestados, registrando observações e feedbacks dos usuários durante os atendimentos.

Escolaridade:

Curso técnico completo ou nível superior em andamento, ambos na área da T.I 

Cursos: 

Certificação ITIL® 4 Foundation ou curso ITIL com certificado;

Certificação Modern Desktop Windows 10, ou superior;

Curso de montagem e manutenção de computadores. 

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo 

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Total Pass;

Plataforma de educação interna;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores)

Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?

O Grupo Lanlink tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação.

Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.

E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink!

💙 Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD. 🤖💙