Técnico em Informática Pleno - Mossoró/RN

Prover o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de atendimento do referido contrato.

• Acompanhamento e suporte a audiências, sessões e eventos.
• Diagnóstico de problemas de software e hardware.
• Substituição de equipamentos.
• Acompanhamento de técnicos terceiros durante intervenções em equipamentos de TIC.
• Participação em projetos de instalação e manutenção de infraestrutura de TIC.
• Documentação de procedimentos e atualização de inventário de recursos computacionais.
• Suporte técnico operacional para videoconferências e outros eventos realizados pelo cliente.
• Instalação e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho Windows 10, ou superior.
• Utilizar inglês técnico e ferramentas de automação de escritório.
• Elaboração de scripts.
• Utilização de ferramentas de acesso remoto.
• Configuração de equipamentos pessoais para uso profissional, especialmente para configuração de acesso remoto seguro, VPN, certificação digital e acesso aos sistemas corporativos.

Formação prévia mínima exigida para o ingresso do profissional:

• Ensino médio completo e, no mínimo, 50% de curso superior na área de Tecnologia da Informação (TI) ou curso técnico/especialização na área. 

Qualificação prévia mínima exigida para o ingresso do profissional::

• Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividade de suporte técnico.
• Experiência mínima de 01 (um) ano em atividade de manutenção de hardware.
• Certificado de participação em curso de ferramentas de automação de escritório do Google Workspace, com carga horária mínima de 20 horas.
• Certificado de participação em curso de montagem e manutenção de computadores, com carga horária mínima de 20 horas. 

Qualificação prévia ou concluída até 60 dias após o ingresso do profissional:

• Certificação ou curso em ITIL v3 Foundation ou superior, curso com no mínimo 24 (vinte e quatro) horas de carga horária.  

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida;

Plano odontológico Hapvida Odonto;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

TotalPass;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?

O Grupo Lanlink tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação.

Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.

E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink!

💙 Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD. 🤖💙