Técnico Pleno em Microinformática
Descrição da vaga
Oportunidade presencial em Imperatriz/MA.
Responsabilidades e atribuições
· Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório;
· Instalação e configuração de sistemas corporativos em estações de trabalho;
· Prover suporte de microinformática com instalação e reparo de hardwares e periféricos;
· Prover a homologação de softwares e novos equipamentos;
· Manter o cadastro de equipamentos com seus locais de alocação e usuário atualizado;
· Prestar suporte de campo de forma cordial aos colaboradores do cliente;
· Acompanhamento aos serviços de garantia e/ou manutenção em equipamentos de informática contratados de outras empresas;
· Prestar o atendimento técnico em equipamentos de informática que estejam descobertos de garantia do fornecedor ou de contrato de garantia;
· Preparar microcomputadores para remanejamento ou remoção permanente;
· Instalação de Token e certificados digitais;
· Instalação e configuração de computadores, monitores, projetor e/ou equipamentos móveis em reuniões ou eventos internos ou esporadicamente externos;
· Automatizar procedimentos;
· Acompanhamento, configuração e operação de equipamentos de multimídia em reuniões de videoconferência.
Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO:
Nível Médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI;
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL/CERTIFICAÇÃO
Experiência de 2 (dois) anos em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
Experiência em instalação e configuração do Windows 10 / 7;
Experiência em suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública "GOV.BR" com uso de certificados digitais e tokens;
Experiência em suporte a usuários de videoconferência;
Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;
Desejável experiência com ferramenta open source GLPI.
Informações adicionais
Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
Conhecimentos básicos em segurança da informação;
Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;
Boa comunicação verbal e escrita;
Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Psicológica
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Contratação
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